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前言：战略为先，步步为赢（郑裕彤博士）
战略为先，步步为赢
近几年，在很多行业中出现了全国范围、包括全球范围的格局调整。其中，有经济周期的因素，也有经营策略的因素。有知名品牌出现经营上的重大失误，也有一些以往被认为相当出色的品牌被收购；例如惠普、丰田和VOLVO等。每一次行业的动荡和调整，对于有潜力和有准备的品牌和公司而言都是一次难得的机会，而对于那些已经庞大、成熟、甚至可能埋有隐患的公司而言却是一次很大的挑战，任何一个环节的失误，都有可能毁掉数十年甚至百年的基业。
周大福品牌和集团有着良好的声誉和值得铭记的历史，这一点一直以来都令我们感到自豪。在品牌创立和经营的初期，依靠一群朋友们兢兢业业的付出以及通力的合作，凭借那个特殊年代赋予的机遇和挑战，奠定了品牌坚实的基础，积累了香港和澳门一大群忠实的顾客；在品牌市场拓展时期，我们的团队不断扩大，那个奋力拼搏的年代，将品牌带入内地，也凭借大家的诚恳合作，勇于开拓的精神，将业绩及品牌价值不断推高。
以往80年的历史中，有一些大家都津津乐道的重要事迹，例如坚持高标准的黄金纯度，以行动体现“诚信为本”的原则；在香港市场行业混乱的时期，推出“一口价”，保有商誉，并成为“货真价实”的典范等，这些事迹甚至被很多人解读为颇有见地的行业战略，或竞争策略。对品牌而言，我们贯彻始终的“真诚”是影响我们做出各种决策的根本；而一路上，我们是一步一步才学会定计划，做预算这些科学的管理方法的，现代化不断发展的管理方法与我们品牌秉持传承的文化结合后，确实给与我们很大的帮助，帮我们赢得了很好的成绩。
面对下一个十年，大家已经转变了心态，将新的目标作为引导和指向开始了各项准备工作；下一个十年的目标达成，不仅依旧依靠我们这个团队的上下齐心和奋力拼搏的力量，更需要科学的管理方法。“战略”落在我们每一个管理人员的桌上，应该是对达成目标所制定的方法和计划。希望大家能依靠科学的管理方法不断学习，通力合作，逐步达成目标，再创辉煌。
周大福集团主席
郑裕彤